Nous avons pensé cette page spécialement pour répondre aux questions les plus fréquentes : le tarif de nos ramonages, les prestations effectuées par nos ramoneurs, les obligations légales de ramonage, etc. Si l’une de vos questions ne trouve pas sa réponse, alors n’hésitez pas à nous contacter directement par email ou par téléphone. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
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Des questions sur nos tarifs, voici toutes les infos.
Au fil des années, nos clients nous ont posé une multitude de questions que nous avons répertoriés ici. Cela vous permettra de profiter également de nos réponses de ramoneurs expérimentés et certifiés COSTIC.
Néanmoins, si l’une de vos questions ne trouve pas sa réponse, contactez-nous.
Quand ramoner sa cheminée ?
L’article 234-6 du Règlement Sanitaire Départemental de la Loire-Atlantique précise que les conduits de fumée en fonctionnement et desservant des locaux d’habitations et des locaux professionnels doivent être ramonés 2 fois par an, dont une fois pendant la période de chauffe.
Dans nos régions, il est obligatoire de procéder annuellement à votre ramonage.
Par la suite, nous vous délivrons votre Certificat de Ramonage qui pourrait vous être demandée par votre Assurance ou bien dans le cadre d’une vente immobilière.
Est-ce que vous faites le ramonage dans les immeubles ?
Malheureusement, nous ne faisons pas de ramonager dans les immeubles. Nos ramoneurs interviennent exclusivement dans les pavillons.
Est-ce que le ramonage est obligatoire ?
Oui, le ramonage est une obligation légale au niveau national depuis le 1er octobre 2023, avec un entretien et un ramonage des conduits de fumée requis au moins une fois par an par un professionnel qualifié pour tous les appareils à combustion (bois, pellets, gaz, fioul, etc.). L’occupant doit d’ailleurs conserver le certificat délivré comme preuve auprès de son assurance.
Quel est le tarif d’un ramonage ?
Vous trouverez tous nos tarifs ici : nos tarifs.
Qu’est-ce que le ramonage ?
Le ramonage consiste à nettoyer votre conduit de cheminée de la suie et des résidus de combustion qui s’y sont déposés. Nos Ramoneurs à Nantes s’assurent de la propreté du conduit afin de permettre une bonne évacuation des fumées.
Un entretien par des spécialistes du ramonage des conduits d’évacuation conserve votre santé en prévenant les incendies ou les émanations de fumées toxiques. Un entretien pas assez fréquent et non-professionnel de votre conduit de fumée vous expose également à un risque de non-indemnisation par votre assurance en cas de sinistre.
Remettez-vous un certificat d’entretien ?
Oui, nous délivrons un certificat d’entretien à la suite de nos intervention.
Vous pourrez ainsi transmettre le document à votre assurance si besoin.
Nous délivrons également un certificat de ramonage le cas échéant.
Quelles sont les marques de poêle dont vous vous occupez ?
Ouest Ramonage propose des révisions de poêles à granulés pour toutes les grandes marques : MCZ, Tresco, Edilkam, Cola, Freepoint, Kausi Flamme, Adiro, Jolly Mec, Palazzetti…
Étant donné que l’entretien demande une bonne expertise des poêles, nos techniciens sont régulièrement formés par les marques constructeurs. Par ailleurs, nous utilisons également des outils adaptés afin de ramoner le conduit, nettoyer l’extracteur de fumée, vérifier les organes de régulation, l’état de la chambre de combustion … Une expérience multimarques qui vous garantit un travail dans les règles de l’art.
Comment savoir si mon conduit de fumée est bistré ?
Voici les principaux indicateurs d’un conduit bistré :
Votre ramoneur Ouest Ramonage vous l’indiquera lors de son passage si vous avez un rendez-vous avec nous.
Pouvez-vous installer un chapeau de cheminée sur ma maison ?
Nous travaillons avec un partenaire de confiance pour l’installation de chapeau de cheminée : Ouest Habitat Couverture. Artisans couvreurs, ils sont spécialisés dans ce type d’intervention. Ils ont également toutes les habilitations adéquates pour monter sur les toits.
Faites-vous la pose de poêle ?
Nous sommes ramoneurs et non poseurs. Nous ne pouvons nous charger de la pose de poêle.
En revanche, nous pouvons vous conseiller des poseurs de poêle en Loire-Atlantique. N’hésitez pas à nous le demander.
Avez-vous un service de dépannage ?
Nous pouvons effectuer un dépannage sur un appareil sur lequel nous avons déjà effectué un ramonage.
Mais cela dépend tout de même de la panne en question. S’il s’agit d’une panne constructeur, mieux vaut contacter votre vendeur.
Contactez-nous directement pour en savoir plus.
Ne manquez plus jamais l’échéance et soyez serein face à vos obligations légales !
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